林区医保局：主动上门解民忧 全程代办暖人心
神农架林区融媒体中心（记者陈东东 通讯员佘心妮）近日，林区医保局驻盘水村工作队在开展日常入户走访时，了解到一村民确诊为肺癌未申报慢病。工作队员现场协助收集、整理办理慢性病认定所需的出院记录、诊断证明等材料，及时为其办理了门诊慢性病资格认定手续。
手续办理完成后，工作队第一时间通过电话告知村民本人，向其说明手续已办好，详细讲解了后续如何报销相关用药费用、享受慢性病待遇的具体流程。
近年来，林区医保局驻村工作队通过主动走访、靠前服务、全程代办，切实将医保便民服务送到村民身边，有效解决了群众在医疗报销中遇到的实际困难，让医保政策更好落到实处、暖进心里。
审核：罗任 刘鑫淼 喻玲 编辑：刘鑫淼
