神农架林区融媒体中心（记者陈东东）“陌生来电不轻信，转账汇款多核实，遇到可疑情况及时报警。”在神农架的乡村院落、景区商铺、校园课堂，反诈提醒声声入耳。作为旅游山区，这里村落分散、游客流动频繁，新型电信网络诈骗手段不断翻新，给反诈工作带来不小考验。

自《中华人民共和国反电信网络诈骗法》实施以来，林区依托“131”打击治理电信网络诈骗协调机制，坚持“打、防、管、治、建”一体推进，走出一条贴合本地实际的全域反诈路子。2026年，全区电诈案件同比下降10%，群众财产损失下降75.8%，反诈工作完成从被动处置到主动治理、从公安单打向全社会共治的转变。

机制破局：跳出“公安单打独斗”困局

反诈不是公安一个部门的事，需要多方拧成一股绳。

“过去反诈工作常常是公安冲在前面，其他部门协同不足，山区地域广、战线长，单靠公安力量很难做到全覆盖。”林区公安局政委雷泽林说，“我们建立‘131’工作机制，就是要把各行业、各乡镇的责任压实，把法律条文转化成实实在在的工作举措。”

林区组建由分管公安工作的副区长任组长的反诈协调机制，办公室设在公安局，统筹线索移送、会商研判、联合整治、督导问责。针对部分乡镇、行业监管薄弱、宣传存在盲区的问题，常态化开展督导检查，对风险突出单位约谈提醒、下发提示函，倒逼属地和行业落实主体责任。

“以前很多单位觉得反诈是公安的工作，现在通过定期推进会、约谈提醒，大家都清楚自己肩上的责任，形成了齐抓共管的局面。”林区公安局反诈民警说。

这套机制，让反诈从“公安独角戏”变成全社会的“大合唱”，实现预警劝阻、紧急止付、“两卡”整治、重点人员管控等工作常态化运转。

精准宣防：把反诈声音送到山间与游客身边

林区山高路远，村落散落，同时景区游客往来络绎不绝，中老年群众、个体商户、在校学生、外来游客都是受骗的高危群体。简单的横幅海报，很难真正入脑入心。

林区摒弃大水漫灌式宣传，根据不同人群定制反诈内容。面对中老年人重点提醒虚假投资、冒充客服诈骗；面向商户重点提醒刷单返利、冒充领导诈骗；针对景区游客，专门科普退改签、网络色诱等旅游相关骗局。依托开学季、节假日等节点，开展线下宣讲等方式推动国家反诈中心APP安装落地。

“山区老百姓居住分散，有的住在偏远山沟，宣传不能只停留在集镇。我们进村入户，用身边真实案例讲骗局，老百姓听得懂、记得住。”松柏镇清泉村网格员说。

“不少游客来神农架游玩，很容易遭遇订票和退改签等诈骗。我们在景区游客中心、民宿酒店都布置反诈提示，提醒外来游客提高警惕。”景区工作人员介绍。

宣传不再只是摆展板、发传单，而是走进乡村、校园、商圈、景区，补齐偏远乡村、流动游客的宣传短板，不断提升群众识骗、防骗、拒骗意识。

预警劝阻：守好群众的“钱袋子”

接到预警信息，电话劝导、上门核实、事后回访，一套闭环流程，是阻断诈骗最关键的一道防线。

林区公安利用大数据预警平台，打通警银、警通、警企、警民联动渠道，密切关注大额取现、异常转账等风险线索，并第一时间开展劝阻工作。近三年累计精准预警劝阻280人次，紧急止付156起，挽回群众损失160余万元，成功避免40余起诈骗案件发生。

“有时候群众已经被骗子洗脑，电话劝说效果有限，我们必须上门面对面劝阻。有一次，群众正准备给骗子转账，我们赶到现场及时拦下，保住了他多年积蓄。”林区公安局反诈民警说。

劝阻工作并不总是一帆风顺，部分群众对预警提示抱有抵触情绪，民警既要讲清骗局套路，还要做好后续回访，防止群众再次受骗。

严打管控：从源头挤压诈骗生存空间

近三年，神农架破获电诈案件52起，破案率69.3%，为群众追赃挽损341万元。

针对涉诈重点人员，落实一人一档动态管理，常态化走访摸排；对滞留境外高危人员，联合乡镇、村居、家属多方发力，开展劝返攻坚，近三年劝返核减境外高危人员13名。

“打击不能只抓底层的‘卡主’，我们坚持扩线深挖，尽力追查幕后团伙，同时紧盯金融、通信行业，从源头堵住漏洞。”雷泽林表示。

与此同时，林区压实金融、通信行业监管责任，规范银行卡、电话卡开户审核，严查“两卡”非法流转。针对物流、快递、出租车等新业态，建立线下取现、线下交付风险拦截机制，补齐新型诈骗监管漏洞。

成绩背后，反诈治理依然面临不少现实难题。诈骗手段不断迭代，AI、小众社交工具被用于实施诈骗；景区游客流动性大，流动人员防控存在短板；部分偏远地区宣传质效有待提升，重点人员管控、行业源头监管仍有薄弱环节。

林区将继续对标《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，补齐短板，深化精准宣防、重点管控、行业整治，推进无诈乡镇、无诈社区创建，守护好群众财产安全。

编辑：罗任 蒋宁 喻玲 上传：蒋宁